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  • ➜ 교환/반품 방법 안내 드립니다. 🧏🏻‍♀️

  • POSTED BY : 라연, 제뉴어리로즈🥀(ip:)

    2024-02-08

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 반품 접수를 하지 않고 상품을 먼저 발송 하실 경우 
재반송 처리되며 발생되는 비용은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
교환 및 환불 신청일로부터 주말·공휴일을 포함한 
7일 이내로  상품이 도착하여야 하며, 그 이후는 처리가 어렵습니다

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불량으로 인한 상품 교환진행은 동일상품
(동일사이즈, 색상)으로만 교환이 가능합니다. 
착용 후 불량 발견 시 교환·반품 처리가 불가합니다.
꼭 택 제거 하지 마시고, 상품 먼저 확인 부탁 드립니다.

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교환 및 반품이 불가합니다.
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레깅스 또는 니트종류, 악세사리·잡화 상품,
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(택,옷걸이,폴리백,지퍼백,사은품 등)
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7일 이내 도착 시 수령일 기준 2-3일 이내 
(주말, 공휴일 제외) 환불 처리 됩니다. 

*교환건의 경우 재고 상황에 따라 
추가적으로 기간이 소요될 수 있습니다 :) 


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- 아이보리 계열의 상품
- 실밥, 구김, 잡사, 실측 오차, 초크 자국에 관한 문제들은 
단순변심에 의한 교환 또는 반품으로 처리 됩니다. 


불량에 해당되지 않는 경우 
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- 원단 특유의 냄새 
- 미흡한 마감 처리 부분
(박음질, 실밥, 본드, 초크 자국, 잡사) 
- 모니터 해상도에 따른 미세한 색상 차이 
- 대량으로 생산되는 기성품의 특성상 제작될때마다 발생하는 미세한 컬러 차이
- 패턴(원단)의 디테일의 미세한 디테일의 차이가 있는 경우 
- 사이즈 측정 방법에 따른 2-3cm 오차 범위


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